Ошибка can t reach server в minecraft на сервере minecraft bukkit

Почему когда ко мне на сервер minecraft заходят люди у них ошибка can't reach server типо что сервер выключен или не найден?! Порты открыты сам всё норм захожу! (Сервер мой) Сервер на bukkit
Дополнено (1). порты открыты на 1000% сервер через хамачи мне не нужен

Ты естественно зайдешь, но порты закрыты это так кажется что открыл делай по хамачи на все века программа!